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随支付革命崛起 创新引领发现市场新大陆

财经作家吴晓波说:“世界本无夕阳的产业,而只有夕阳的企业,由量的扩展到质的突围,正是“中国制造”的最后一公里。制造业是否日薄西山、无利可图,完全取决于技术和理念的创新。” 新大陆支付技术有限公司便是一家抓住互联网机遇通过技术创新而崛起的典范企业。

自古以来,有买卖的地方就有支付,从实物支付到信用支付,支付方式的进化与变革为我们的生活带来了巨大的便利。随着互联网的发展,全球电子商务热悄然升起,移动支付已成为主流支付方式。人们的生活方式从不带钱不能出门,到不带卡不能出门,已发展成不带手机不能出门的状态。

电子支付的火热掀起了线下商户支付变革的同时,POS终端也搭乘这股互联网春风迎来亿万蓝海市场,POS终端企业开始逐鹿争雄,一些真正有创新能力的企业迅速在这场变革中崛起,而新大陆支付技术有限公司(以下简称“新大陆”)就是一颗冉冉升起的新星。

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电子支付迅速崛起 新大陆支付凭创新成为主角

从全球首创二维码解码芯片,到推出国内第一张二维码移动电子凭证;从全国首个拥有自主的POS平台,到世界首款通过PCI认证的支付终端;从登顶全国电子支付市场份额第一,到跻身全球四大POS机供应商之列……新大陆集团旗下的新大陆支付技术有限公司,深耕支付领域二十余载,一路开创了许多创新奇迹。

2014年初,第三方支付突破传统金融支付的包围圈,强势崛起,而当时的POS机仍主要以为金融支付而设定,一些功能冗余烦琐、成本居高不下,让小微商户大伤脑筋却别无选择。经过大数据分析,新大陆支付发现越来越多小微商户使用第三方支付,他们不需要传统POS机的复杂功能,更注重产品性价比、支付安全、便携等硬指标。这就需要对传统POS机进行“瘦身”。

为了抢夺市场先机,新大陆项目组展开封闭式连续“作战”,用时不到5个月,成功研发出高性价比的YPOS,攻克了产品技术难关。随后,为了打通产销“堵点”,新大陆支付还引入互联网+,开发了全新的订单平台,客户可在线预约、下单、跟踪物流、选择服务套餐等,化层级式为扁平式,实现了标准化、高效率、低成本的商务管理。

一系列的颠覆创新让YPOS一炮而红,产品发布仅47天,销量就突破10万台,短短几个月就稳居全行业销量第一,并成为全球首款最快销量过百万的POS产品。对比以往先有产品,再做市场推广的习惯,这一次却调了个顺序,先收集客户需求,再进行相应的研发推广,由此YPOS成功实现了从B2C到C2B的模式转变,证明了以客户需求为导向的重要性,又一次展现了新大陆支付探索互联网+过程中的创新精神。

更迭挑战为行业常态 管理需要「细嗅蔷薇」

创新迭变的背后往往是残酷的行业压力在驱动,纵观变化频繁的电子支付领域,POS机产品及其对应技术解决方案的更新迭代之快,考验着每一家电子支付企业的生死存亡。一路走来,新大陆支付也并非一帆风顺。事实上2008年全球金融危机时,新大陆支付也经历过部分终端产品因市场需求饱和、竞争加剧,销售不畅、库存积压,管理成本急剧上升的难题。之后经过一系列大刀阔斧的管理改革,新大陆支付确立了以提供电子支付产品和服务为核心的发展方向,并由此开始发力转型,迎来了公司快速发展的新阶段。

继新大陆专注投入服务于第三方电子支付领域,快速发展中也明显感受到了与日俱增的市场压力与管理瓶颈。因应电子支付政策的开放及应用需求的多样化,电子支付产品的个性化需求也在不断增加;加之同行竞争激烈,客户对订单交期的要求也近乎苛刻,使得企业内部门间协作要求更高;再回归到小批量、多品种、变化快的生产特性上,这对于厂商的生产规划与加工柔韧性要求很高。

对应地,新大陆支付在内部管理上也明显觉察到各种“不适”:比如当销售管理与生产管理脱节,业务需求无法及时、准确、全面传递给生产,生产出现问题无法准确回馈对应业务源头,业务或生产之间根本无法及时进行沟通、处理;而电子支付的发展势头猛于虎,而管理却需要细嗅蔷薇,生产任务繁重、计划变化频繁、涉及产品种类多、外协厂商管控困难等一大波难题接踵而来;此外,聪明的管理懂得平衡之术,生产性物资采购如何结合产品交期更好地做到平衡采购资金占用,也是一项“不太舒服”的考验

一边是正在迅猛崛起的市场机遇,一边是内部管理的脱节,尤其是业务与财务分散管理,无法关联,稽核困难,导致不仅工作量大,还容易出错。业务、财务规范不一、数据分散,整合困难,数据孤岛林立,可比性差,互动起来很困难。而业务模式愈发多样化、变化频繁,更加急需一套框架化、开放、可控的信息化管理平台进行管理。

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